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需要帮助? 致电214-768-2273或发电子邮件 smuthink@jishuoba.com.


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当您在SMU CAPE创建帐户时, 创建了一个CAPE ID(以前称为NetID)并通过电子邮件发送给您. 点击上面的“以CAPE ID登录”按钮登录Canvas.

如果您需要帮助查找您的CAPE ID,请联系SMU CAPE,我们将提供帮助. 你可以发送电子邮件到 smuthink@jishuoba.com or call 214-768-2273.

使用您现有的Canvas帐户登录

如果您还没有将您的帐户转换为CAPE ID, 您仍然可以使用您现有的Canvas登录访问您的课程. 点击上面的“使用现有帐户登录”按钮登录Canvas.

建议您尽快转换您的帐户. 有关如何将您的现有帐户转换为CAPE ID的说明,请访问我们的 SMU CAPE ID信息页面 开始吧.

 

NOTE: 如果你的老师没有发布他们的课程,你可能看不到任何可用的课程, 课程通常在上课前不久或第一天公布. 

如果您在登录或访问在线课程时遇到任何问题,请联系新大CAPE. 你可以发送电子邮件到 smuthink@jishuoba.com 或者打电话给我们 214-768-2273.






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  1. 下载 Canvas学生应用程序 在你的移动设备上下载iOS或Android版本.
  2. 打开应用程序并选择 找到我的学校 button.
  3. 如欲搜寻新大持续及专业教育,请输入"smulearnonline作为一个长单词,不带引号.
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学生支持

 

如何获得新大的24/7帮助


新大承包了基础设施, Canvas背后的公司, 为所有新大学生提供24/7/365天的一级支持, 完全在线, hybrid, 学生住宿社区.


学生可以通过新大Canvas界面左下角的帮助菜单(全局导航)获得24/7/365的支持。.  这种Canvas支持允许在校园帮助台关闭时为所有学生提供不间断的技术支持.

在全局导航中找到的帮助图标图片

 

有两种选择来获得24/7/365支持,电话或聊天.

(聊天选项将为您提供以摘要形式将完成的聊天会话以电子邮件形式发送给您的选项,以备将来参考.)

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文件和培训

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视频教程

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教师可以通过SMU Canvas界面左下角的帮助菜单获得24/7/365的支持.  这种Canvas支持为所有人提供不间断的技术支持, 当校园服务台关闭时.

有两种选择来获得24/7/365支持,电话或聊天. (聊天选项将为您提供以摘要形式将完成的聊天会话以电子邮件形式发送给您的选项,以备将来参考.)